Lizenz und Aufsicht
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Betreiber | GALAKTIKA N.V. |
| Registernummer | 140803 |
| Lizenz | OGL/2024/169/0146 |
| Lizenznummer | OGL/2024/169/0146 |
| Ausstellungsdatum | 28. Oktober 2024 |
| Zahlungsabwicklung | Unionstar Limited, HE 356131, Limassol |
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Eine Lizenz ist kein Siegel, sondern eine Verpflichtung mit einer Adresse. Sie bindet uns an Auflagen zur Spielerabsicherung , zur Kundenprüfung und zur Behandlung von Beanstandungen , und sie gibt dem Kontoinhaber eine Stelle, an die er sich wenden kann.
Die Zahlungsabwicklung übernimmt Unionstar Limited aus Limassol, eine Tochtergesellschaft von GALAKTIKA N.V. Für den Kontoinhaber hat diese Aufteilung keine praktische Folge.
Verschlüsselung und Datenübertragung
Sämtliche Verbindungen zu unserem Konto laufen über eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung. Anmeldedaten, Zahlungsinformationen und hochgeladene Dokumente werden dadurch auf dem Übertragungsweg unlesbar für Dritte.
Wir speichern keine vollständigen Kartennummern im Klartext. Die Zahlungsdaten liegen beim Zahlungsdienstleister, und unser System arbeitet mit Kennungen statt mit den Daten selbst.
Zusätzlich lässt sich das Konto mit einer Zwei-Faktor-Bestätigung absichern. Sie ergänzt Passwort und E-Mail um einen Einmalcode und verhindert, dass ein bekanntgewordenes Passwort allein zum Zugang genügt.
Zufallsgeneratoren und Spielintegrität
Die Ergebnisse unserer Spiele entstehen in Zufallsgeneratoren der jeweiligen Studios und nicht auf unserer Seite. Diese Generatoren werden durch unabhängige Labore zertifiziert, und die Ergebnisse einer Runde lassen sich weder von uns noch vom Studio nachträglich verändern.
Die Auszahlungsquote jedes Spiels steht auf seiner Spielseite und beschreibt einen Langfristwert über sehr viele Runden. Eine einzelne Sitzung liegt darüber oder darunter, und dieser Wert sagt nichts über den Verlauf eines Abends aus.
Jedes Spiel trägt einen mathematischen Vorteil zugunsten des Hauses. Wir schreiben das offen hin, weil ein Einsatz sich als Ausgabe für Unterhaltung rechnet und nicht als Anlage.
Kundenprüfung und Geldwäscheprävention
Vor der ersten Auszahlung prüfen wir die Identität. Diese Prüfung dient zwei Zwecken zugleich: Sie erfüllt die Auflagen zur Geldwäscheprävention und sie schützt das Konto davor, dass eine fremde Person Beträge abruft.
Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf ein Zahlungsmittel, das auf den Kontoinhaber lautet. Ein Weg, der diese Bedingung nicht erfüllt, wird abgelehnt, und in diesem Fall wählt unsere Kasse eine andere bereits bestätigte Methode.
Schutz persönlicher Daten
Wir erheben nur die Daten, die für Kontoführung, Zahlungsverkehr und die Geldwäscheprävention erforderlich sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit sie für die Abwicklung nötig ist.
Die Einzelheiten zu Erhebung, Speicherdauer und den Rechten des Kontoinhabers stehen in unserer Richtlinie zu Vertraulichkeit und Verwaltung personenbezogener Daten. Dort ist auch beschrieben, wie sich Auskunft, Berichtigung und Löschung verlangen lassen.
Einzahlungs- und Verlustgrenzen, eine Selbsteinschränkung und der Selbstausschluss gehören für uns zur Sicherheit und nicht zu einem Nebenbereich. Eingerichtet werden sie auf Anfrage per E-Mail.
