Unser Ausgangspunkt ist einfach: Ein Konto, ein Guthaben, ein Punktestand. Wer vom Slot auf eine Sportwette wechselt, bewegt kein Geld zwischen Bereichen und sammelt weiterhin auf denselben Status ein.
Woraus unser Angebot besteht
Vier Ertragswege laufen bei uns parallel und schließen sich nicht gegenseitig aus. Einzahlungsaktionen rechnen mit der Überweisung, der Rakeback mit dem gespielten Umsatz, der Bonus-Shop mit gesammelten Coins und Turniere mit der Platzierung. Drei dieser vier Wege verlangen keine neue Einzahlung.
Im Katalog stehen Slots, Live-Tische, Bonus Buy, Instant Games, Tischspiele und Roulette, dazu exklusive Titel und eine Abteilung mit angehobenen Einsatzgrenzen. Der Sportbereich deckt große europäische Ligen ab, der E-Sport steht als eigener Einstieg daneben.
Wie wir mit Zahlen umgehen
Jede Zahl, die wir veröffentlichen, stammt aus unseren eigenen Bedingungen. Wo eine Angabe von der Stufe im VIP Club oder von der laufenden Aktion abhängt, sagen wir das und nennen die Stelle, an der die verbindliche Fassung steht.
Auszahlungszeiten und Bearbeitungsfristen geben wir als Zusage unserer Seite an. Was danach beim Zahlungsdienstleister oder im Blockchain-Netzwerk geschieht, liegt außerhalb unseres Einflusses, und wir versprechen dafür keine Frist.
Verantwortung
Ein Konto steht nur volljährigen Personen offen. Einzahlungs-, Verlust- und Wettumsatzgrenzen, eine Selbsteinschränkung und den Selbstausschluss richten wir auf Anfrage per E-Mail ein.
Rahmen und Grenzen unseres Betriebs stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen , in den Richtlinien zur Kundenprüfung und zur Geldwäscheprävention sowie in der Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.
Was uns von einem reinen Slot-Anbieter unterscheidet
Beef Casino online führt Casino und Wettbereich nicht als getrennte Produkte, sondern als zwei Seiten desselben Kontos. Punkte für den VIP Club entstehen aus jeder Einzahlung, unabhängig davon, ob danach ein Slot läuft oder eine Wette platziert wird.
Der zweite Unterschied liegt im Rakeback. Er rechnet mit dem gespielten Umsatz statt mit der Überweisung und läuft ohne Code und ohne Aktivierung mit. Ein Konto erzeugt dadurch auch dann Rückgabe, wenn über Wochen keine neue Einzahlung erfolgt.
Der dritte Unterschied ist der Coin-Kreislauf. Coins entstehen aus Aktivität, und im Bonus-Shop entscheidet der Kontoinhaber selbst, wann und wogegen er sie eintauscht. Damit verschiebt sich der Zeitpunkt der Gutschrift vom Haus zum Spieler.
Betreuung
Zu jeder Tages- und Nachtzeit hilft unser Kundendienst weiter: per Live-Chat, per E-Mail an help-beef@support.win und über Telegram.
Ab dem Status Prime steht zusätzlich ein persönlicher Ansprechpartner bereit. Er übernimmt Konditionen, Limits und Rückfragen zur Kasse, sodass ein Vorgang nicht bei jedem Kontakt neu erklärt werden muss.